注册
  • 注册的操作流程是怎样的?

    进入注册页面,输入您的手机号,验证后,设置密码即可注册成功。

  • 支持邮箱注册么?

    为了简化投资流程,目前我们只支持手机注册

  • 设置密码有什么要求吗?

    "密码必须包含数字和英文字母(区分大小写),至少6位字符,不超过16位字符;

    提示:为了您的账户安全,密码不可设置为纯字母或纯数字形式。具体详情请参考设置密码输入框旁的相应提示。"

  • 获取短信验证码失败怎么办?

    请确保手机信号良好,并检查短信是否被安全软件拦截。如无上述情况,请联系客服。

登录
  • 迅雷账号能否直接使用?

    可以。登录时,选择使用迅雷账号登录,输入迅雷账号和密码即可。注意:迅雷账号与在迅雷蜂鸟金融上注册的账号为两个账号,资金并不互通。

  • 为什么会登录失败?

    "请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:

    1、请您确认输入的用户名是否正确;

    2、请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击右侧【忘记密码】重新设置;

    3、请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清,可以点击【换一张】重新获取;

    4、用户名或密码错误,频繁输入错误密码,会进行锁定,请妥善保管好您的密码;

    5、网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试;

    6、使用迅雷账号授权登录时,相关登录问题,可联系迅雷客服进行解决。"

客服电话:

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